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Pourquoi utiliser un community Manager

Le métier de community manager freelance est né grâce à la révolution du web 2.0.

Le métier de community manager freelance

Le métier de community manager freelance

Pourquoi utiliser un community Manager

Quel est l’apport du community management dans la prospection commerciale ?

À notre époque, je vous en ai déjà parler la prolifération des réseaux sociaux a permis à de nombreuses entreprises d’avoir de nouvelles plateformes pour la prospection commerciale amis aussi aux blogs de développer leur Audience. De Facebook à Viadeo en passant par LinkedIn ou encore MySpace et Twitter, ces réseaux sociaux se présentent comme des outils idéaux pour améliorer la visibilité d’un site sur la toile tout en multipliant les contacts.

Comme vous j’essaye de me déboruiller pour les utiliser au mieux en cherchant des informations à droite ou à gauche mais il est important de savoir que le métier de community manager freelance est né grâce à la révolution du web 2.0.

Le community management et la prospection commerciale

À l’ancienne, la prospection commerciale se faisait manuellement, de porte-à-porte et dans les rues bondées de monde, c’est un temps révolu et je considère que c’est de la préhistoire. Aujourd’hui, grâce à internet, il devient plus facile de prospecter de nouveaux clients potentiels et pour les blogs il me semble utile d’avoir des partenaires qui me permettent de vivre mes passions.

Mais pour être plus efficace et performant c’est là qu’intervient le community management. La personne chargée d’intervenir pour la marque sur les réseaux sociaux est le community manager. Évoluant dans une agence réseaux sociaux ou en tant que community manager freelance, ce professionnel est chargé de développer la notoriété de votre marque, votre site ou votre blog à travers l’animation dans les différentes communautés du web.

Grâce à une stratégie marketing élaborée, le community manager sait comment attirer l’attention sur votre marque, votre site ou votre blog et ainsi obtenir de nouveaux clients ou partenaires potentiels.

Les domaines influant sur la prospection commerciale

Le community management ne se résume pas à la modération des commentaires (je vérifie toujours le contenu des commentaires), messages et posts sur les réseaux sociaux, forums, blogs… Effectivement, le community manager freelance ou travaillant dans une agence réseaux sociaux se charge également de plusieurs tâches dans de nombreux domaines.

En gagnant de l’expérience dans la pratique de l’e-marketing, ce professionnel sera capable d’assurer une expertise dans de nombreux domaines qui influent énormément sur la prospection commerciale (clients ou partenaires). Ainsi, le community manager se charge d’animer les communautés sur Facebook, Viadeo ou LinkedIn.

Ces messages auront une orientation commerciale indirecte pour ne pas harceler les internautes. Il créera et optimisera aussi des profils ainsi que des microsites par offre commerciale sans oublier d’élaborer des communiqués de presse pour alimenter les blogs influents. Une alimentation continue du compte Twitter (il faudra que je vous parle prochainement de la puissance des listes sur Twitter) de la marque permet aussi de connaître une large opinion de celle-ci.

La prospection commerciale d’aujourd’hui n’a rien à envier à celle pratiquée il y a quelques années ; et qui est toujours pratiquée soit dit en passant.

En effet, la prolifération des outils comme les réseaux sociaux a permis aux entreprises mais aussi aux blogueurs d’avoir un nouveau terrain de jeu pour prospecter les futurs clients ou partenaires  potentiels. Grâce à la stratégie élaborée par le community manager freelance ou opérant dans une agence réseaux sociaux, il est certain que votre marque, votre site ou votre blog connaît un bon développement (en termes qualitatif et quantitatif) et apporte ainsi de nouveaux clients ou partenaires.

 

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Gabray 31 03/03/2015 16:54

Très intéressant ton article !
Cordiales amitiés & à +

Bernieshoot 03/03/2015 23:21

Merci

jean 03/03/2015 14:25

Et bien stupidement je n'utilise pas les réseaux sociaux...
Mais en ai-je besoin pour aire connaitre juste mon blog, sur lequel je ne désire que avant tout partager ma foi?
Mon fils dit que j'ai tord... c'est peut-être vrai..; j'aurai sans doute plus d'audience... Car si une fois il me place sur son face-de-bouc, le nombre de ceux qui viennent ouvrir le blog monte en flèche... je ne dit pas le nom bre de lecteurs !.... car venir ouvrir et lire cela fait deux...

Bernieshoot 03/03/2015 23:18

pourtant si ton souhait est de partager ,
Tweeter aurait du sens

wolfe 03/03/2015 11:11

Bonjour
Les réseaux sociaux je n'y connais rien, de plus, cela ne m'intéresse pas plus que cela.
Je veux dire, je n'ai ni de facebook, ni de tweeter, ni d'autres réseaux sociaux...
Bisous

Bernieshoot 03/03/2015 23:17

C'est un choix

l'angevine 03/03/2015 10:27

aucun réseau sociaux mais juste deux blogs dont chez blogger avec le partenaire google+ et aussi une communauté résonance où on a tous la même passion pour la photographie...

Bernieshoot 03/03/2015 23:15

C'est bien

marizou 03/03/2015 08:09

Je n'utilise pas les réseaux sociaux.

Bernieshoot 03/03/2015 23:14

Pourquoi?

celine 03/03/2015 07:36

je ne connaissais pas ce métier, il doit être fort utile pour celles et ceux qui veulent se faire connaitre. pour ma part, j'utilise FB avec parcimonie et j'ai mon blog. bises. celine

Bernieshoot 03/03/2015 23:14

chacun a ses habitudes

dom 03/03/2015 07:21

Un petit coucou avant de partir pour la journée.
Bisoux, Bernie

dom

Bernieshoot 03/03/2015 23:13

ok

moqueplet 03/03/2015 06:28

pour ma part je n'y vais pas trop, j'évite d'encombre mon ordi qui a déjà 4 ans et qui de temps en temps fait des siennes , passe une belle journée

Bernieshoot 03/03/2015 23:11

ce n'est pas le pire endroit

Elena800 03/03/2015 03:49

Bonjour, en effet je te vois là-dedans, ce n'est plus pour moi ! Bon mardi, amicalement

Bernieshoot 03/03/2015 23:10

sourire pourquoi?

Maria-Lina 03/03/2015 02:04

Bonjour Bernard, un beau billet bien intéressant! Je ne suis pas tellement FB, j'ai mon blog. Bise et bonne journée toute douce!

Bernieshoot 03/03/2015 23:07

C'est assez différent

London Caller 02/03/2015 23:42

I saw a program about community garden project yesterday.

Bernieshoot 03/03/2015 23:07

Really?

dacaio 02/03/2015 23:15

hello !! désolée mais je n'aime aucun des reseaux sociaux .... je trouve qu'être plus ou moins "fliquée" sur les blogs et dans mon travail suffit à mon bonheur !! lol
bisous et merci d'avoir apprécié mes "auto portraits" ... bon mardi

Bernieshoot 03/03/2015 23:05

C'est ton droit

Black SAPES 02/03/2015 22:22

Très intéressant je prendrai bien une petite consultation !!!
Bises

Bernieshoot 03/03/2015 23:04

why not

Patrizia M. 02/03/2015 21:31

Una bellissima e interessante spiegazione. Grazie Bernie.
Saluti, Patrizia

Bernieshoot 03/03/2015 23:03

ciao pat

In the Mirror 02/03/2015 20:03

Je ne suis pas réseau, mon blog me suffit et si je dois communiquer, je le fais par mail.

Bernieshoot 03/03/2015 23:01

il s’agot de promouvoir ton blog en fait

lemenuisiart 02/03/2015 18:22

Je ne connais pas du tout
A bientôt

Bernieshoot 03/03/2015 23:00

okune découverte alors

Chiffons and co, blog Mode, Lifestyle, Voyage 02/03/2015 17:23

de loin!
Instagram!
Pour le développement d'une marque beaucoup de bien, dans le cas d'un blog, je ne vois pas trop ...

Bernieshoot 03/03/2015 23:00

je ne suis pas sur instagram

Pascale MD 02/03/2015 16:52

La prolifération des "réseaux sociaux" qui n'ont de sociaux que le nom est vraiment devenue impressionnante, mais c'est vraiment un truc qui ne me convient pas.
Je conçois que cela peut être très bien, mais on y trouve aussi trop de dérives.
Et puis ce côté anglophone systématique...
Bonne fin de journée

Bernieshoot 03/03/2015 22:59

les derives peuvent être ausi dqns le réel
ayant travaillé equasi exclusivement en anglais pendant des années et fan de musique anglaise je n’y fait plus attention

dom 02/03/2015 16:15

Bon après midi.
Bisoux

Ƹ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒ dom Ƹ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒ

Bernieshoot 03/03/2015 22:57

ok

Camille G 02/03/2015 15:53

c'est top ce boulot je trouve !!!!! j'utilise les réseaux sociaux essentiellement pour mon blog, relayer les articles, communiquer avec les lecteurs .... Hellocoton j'adore !

Bernieshoot 03/03/2015 19:02

pareil ! :)

Cristina 02/03/2015 15:34

C'est marrant que tu fasses un billet sur le sujet. Comment cela se fait? C'est justement la formation que je suis ;-)

Bernieshoot 03/03/2015 19:03

quelle coïncidence ! Il faudra que tu nous fasses un billet sur cette formation.

francine 02/03/2015 15:24

bonjour,je n'en pense rien!! j'étais sur hellocoton, mais ma meilleure ennemie chez mes amies virtuelles m'a bloquée! c'est le seul réseau qui m'ait apporté un petit plus;du coup j'ai fermé!peut être que je vais réouvirr sous un autre pseudo je te souhaite une bonne journée bisous

Bernieshoot 03/03/2015 19:02

à suivre alors

Koalisa 02/03/2015 14:31

Article très intéressant ! Je suis sur plusieurs réseaux sociaux, dont certains liés à mon blog (Hellocoton, Pinterest, FB, Twitter, Instagram) et LinkedIn pour ma vie professionnelle. Je suis en relation comme beaucoup de blogueuses avec des community managers qui s'occupent de marques, ton article me permet de mieux comprendre ce qu'ils font, merci !

Bernieshoot 03/03/2015 18:59

oui le rôle des community manager est souvent méconnu

AMANDINE 02/03/2015 13:22

1 de façon prudente
2 FB
3 utile

Bernieshoot 03/03/2015 18:57

c'est bien synthétisé

Mousse 02/03/2015 12:37

Bonjour,
C'est intéressant, car ça aide les néophytes, je suis contre les réseaux sociaux, il y a trop de bêtises, eh oui, je ne suis pas facile, (rires). Encore moins un mouton de Panurge.
Bonne semaine.

Bernieshoot 03/03/2015 18:52

je pense qu'il y en a autant que dans la vie les réseaux sociaux sont un miroir de notre société

marie kléber 02/03/2015 12:29

C'est un métier en vogue et essentiel, car je trouve que bien comprendre et gérer les réseaux sociaux, ce n'est pas de la tarte Bernard.
Hellocoton et Instagram me conviennent bien, car ils sont très simples d'utilisation.

Bernieshoot 03/03/2015 18:50

oui c'est vraiment très complexe les réseaux sociaux

Elisabeth 02/03/2015 11:30

J'ai deux blogs, un compte face book où je communique sur les e-books que j'écris et les résultats que j'obtiens paraîtraient bien pâles à un professionnel. Disons que je ne fais pas ça pour vivre !! :) Ce que je veux dire par là, c'est qu'il ne s'agit pas d'être sur internet et sur les réseaux sociaux pour se faire connaître, il faut aussi :
1) vouloir se faire connaître,
2) savoir se faire connaître,
et c'est là que le métier que vous présentez est indispensable surtout maintenant face à l'immensité des choix qui s'offrent à chacun...
Alors oui, si l'on décide que notre réussite passe par les ventes ou le commerce de ce que propose notre marque, alors il paraît indispensable d'avoir dans son réseau un community manager (si l'on ne veut pas en devenir un soi-même !) Et si en plus, c'est un passionné d'internet et des réseaux sociaux, alors c'est top !
Lorsque je me déciderai à passer à la vitesse supérieure, je ferai sans doute appel à ce professionnel...
Merci Bernie pour l'info et bonne journée.

Bernieshoot 03/03/2015 18:46

Vous avez parfaitement analysé mon propos

trublion 02/03/2015 09:02

j' ai commencé en faisant du porte à porte, puis j' ai encore en tête ces paroles de mon directeur commercial :
on te donne l' Allemagne à prospecter !
Pas d' internet, pas de gps , mais je pense aujourd' hui encore, que rien ne vaut le contact humain.
Bonne journée
Amitié

Bernieshoot 03/03/2015 18:43

le porte à porte un vrai métier !

JolieTesteuse 02/03/2015 08:29

Plein de bons conseils merci à toi.

Bernieshoot 03/03/2015 18:41

de rien !

covix 02/03/2015 08:06

Un article intéressant, pour moi Facebook et mes blogs (2). Mais je peste contre le harcèlement de la pub dans fb et yahoo ou MSN par exemple, surtout en annexe de la boite à mail.
Bonne journée
@mitié

Bernieshoot 03/03/2015 18:41

ah les pubs ...

la nonna 02/03/2015 07:40

un joli article, moi c'est fb et mon blog...bisous

Bernieshoot 03/03/2015 18:41

c'est déjà bien !

clara65 02/03/2015 07:08

Encore un métier au nom anglais, comme si notre langue n'était pas assez riche !
Je n'aime pas les réseaux sociaux et bien que je sois sur FB, j'y vais le moins possible.
C'est du survol, un fatras ou ramassis d'infos plus ou moins vraies et on sait que trop de quelque chose tue le quelque chose. Les relations authentiques sont mises à mal avec ça. Avant, on pouvait avoir de bons liens avec un commercial et cela pouvait amener beaucoup dans les affaires. Maintenant, tout le monde est "ami" et ce mot est galvaudé. Et puis, l'étalage de la vie privée de certains ou le "bonjour, bonne journée", ou "le bonsoir, bonne nuit", franchement, qu'est-ce qu'on en a à faire ? j'y lis des trucs complètement débiles.
Voilà, au moins tu sais ce que j'en pense !
Amicalement.

Bernieshoot 03/03/2015 18:40

je crois que c'est comme dans la vie il faut trier

Messergaster 02/03/2015 06:49

AH community manager... une carrière qui m'attire depuis longtemps.. Mais j'ai l'impression que ce métier demande plus que de simples compétences de "com"... c'est aussi savoir manier des outils de stats, être toujours connecté pour surveiller ce qui se se poste...
Un beau métier auquel je m'intéresse depuis longtemps.

Bernieshoot 03/03/2015 18:37

il existe de formations, renseigne toi

missfujii 02/03/2015 05:44

Franchement je te verrais bien la dedans !

Bernieshoot 03/03/2015 18:33

dans une autre vie surement

Nancy 02/03/2015 03:57

(^‿^)✿

Cette publication est fort utile ! MERCI cher BERNIE !!! :)
Superbe partage !

GROS BISOUS D'ASIE

✿ ✿ ✿ Bonne continuation !!!!

Bernieshoot 03/03/2015 18:31

merci !

Elena800 02/03/2015 03:57

J'étais sur facebook mais je me suis sentie envahie, je ne vais que sur mon blog, Je pense que c'est très bien mais pas pour moi. Bon lundi !

Bernieshoot 03/03/2015 18:12

chacun voit midi à sa porte

jill bill 02/03/2015 03:28

Eh oui le net de nos jours... Je ne les utilise pas pour faire des achats, pourquoi pas pour les intéressés... merci Bernie

Bernieshoot 03/03/2015 18:07

c'est devenu incontournable