ICI Toilettes dépasse les 12 000 connexions à Toulouse et s’ouvre désormais aux points d’eau gratuits.
ICI Toilettes s’impose peu à peu comme un véritable réflexe pour les Toulousains et les visiteurs en quête de sanitaires gratuits. Déployée dans la Ville rose depuis février 2026, l’application livre aujourd’hui un premier bilan local très encourageant.
Personnellement, je trouve que ce type de service répond à un besoin que nous avons tous connu : chercher des toilettes en urgence, en ville, avec un enfant, un sac de courses ou simplement un emploi du temps serré. Voici ce qu’il faut retenir de cette première étape, et de la nouveauté de l’été.
ICI Toilettes à Toulouse : un premier bilan encourageant
Depuis son lancement en février 2026, l’application a enregistré 12 000 connexions à Toulouse. Ce chiffre dit quelque chose de simple : les habitants et les visiteurs ont adopté l’outil.
Depuis la mi-juillet, un nouveau filtre consacré aux points d’eau a été ajouté. Il totalise déjà plus de 6 000 utilisations. En quelques mois, le service est donc passé d’un simple annuaire de sanitaires à un véritable compagnon de déplacement.
Pour la municipalité, le pari était clair : renforcer le parc de toilettes publiques et en améliorer la performance. Le dispositif ICI Toilettes a été retenu pour y répondre.
Une application gratuite, sans compte ni données personnelles
Le premier atout de l’application tient en trois mots : simple, gratuite, discrète. Vous n’avez pas à créer de compte. Aucune donnée personnelle n’est collectée.
Pour une application utilisée dans des moments parfois délicats, cette sobriété est rassurante. Vous ouvrez, vous repérez, vous y allez.
Sur une seule carte, vous visualisez à la fois :
- les sanitaires publics de la ville ;
- les toilettes de commerces partenaires, accessibles gratuitement.
Dans ces commerces, vous n’avez aucune obligation de consommer. C’est un point essentiel, car il lève la gêne que beaucoup d’entre nous ressentent à pousser la porte d’un établissement sans rien commander.
Des informations pratiques pour chaque usager
Une bonne application ne se contente pas de localiser. Elle renseigne. ICI Toilettes précise des informations très concrètes avant même que vous vous déplaciez, notamment les horaires d’ouverture.
Elle indique aussi l’accessibilité aux personnes à mobilité réduite, présente dans 40 % des établissements référencés. Pour un fauteuil roulant, une poussette ou une canne, savoir à l’avance si l’accès est possible change tout.
Enfin, une table à langer est disponible dans un tiers des établissements. Les parents de jeunes enfants apprécieront de pouvoir anticiper leurs sorties en centre-ville.
Ces détails peuvent sembler modestes. Pourtant, ils font la différence entre un outil théorique et un service réellement utile au quotidien.
De 75 à 90 toilettes gratuites grâce à 15 commerçants partenaires
Voici sans doute le chiffre le plus parlant. Grâce au partenariat noué avec 15 commerçants locaux, la Ville est passée de 75 points sanitaires publics (plus 20 urinoirs) à 90 toilettes gratuites, hors urinoirs.
Les établissements partenaires sont :
- Baraka Jeux
- La Taverne du Troll
- Le P’tit Pion
- All 4 play
- O Bohem
- BlastoDice
- Pompon sur la daronne
- Terra nova
- L’escabel
- Eurekafé
- Le poinçonneur
- Flash back
- Breughel l’ancien
- Tito Mojito
- Hôtel Gascogne
J’aime cette logique : sans construire de nouvelles infrastructures, la collectivité s’appuie sur le tissu commercial local. Les commerçants gagnent en visibilité, les usagers gagnent en confort. Chacun y trouve son compte.
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Un filtre points d’eau lancé face aux chaleurs extrêmes
Cet été, les chaleurs extrêmes ont rappelé une évidence : s’hydrater ne devrait jamais être un parcours du combattant. Les fondateurs de l’application ont donc développé une fonctionnalité dans la même logique sociale, solidaire, pratique et gratuite.
Le principe est limpide : trouver un point d’eau gratuit, rapidement, depuis son téléphone, pendant ses déplacements. Opérationnel dès la mi-juillet, le filtre a immédiatement trouvé son public.
À Toulouse, il a déjà été consulté plus de 6 000 fois au cours de l’été. Ce chiffre confirme que le besoin était bien réel, en particulier pour les promeneurs, les touristes, les sportifs et les personnes les plus vulnérables à la chaleur.
285 points d’eau certifiés à Toulouse, 25 000 en France
L’application répertorie désormais 25 000 points d’eau répartis sur environ 8 200 communes françaises. À Toulouse, on en compte 285, tous certifiés par la Ville.
Cette certification compte beaucoup. Elle apporte une garantie de fiabilité : vous ne vous déplacez pas pour rien, et l’information est validée par la collectivité.
Dans le contexte d’étés de plus en plus chauds, disposer d’une carte à jour des fontaines et points d’eau devient un véritable outil de confort urbain. Il l’est aussi pour la santé de chacun.
Un succès national et une plateforme pour les collectivités
Toulouse n’est pas un cas isolé. À l’échelle de la France, ICI Toilettes revendique plus de 810 000 connexions et 28 000 toilettes publiques actives cartographiées.
L’application est portée par URBAN SERVICES, une société de l’économie sociale et solidaire fondée à Nantes en 2019. Disponible sur Android et iOS depuis 2022, elle facilite l’accès aux toilettes gratuites dans les villes.
Côté collectivités, une plateforme de pilotage (ICI-T) permet d’analyser l’usage et d’améliorer l’offre sanitaire sur le territoire. Pour tester l’outil, vous pouvez télécharger cette application gratuite pour trouver des toilettes publiques gratuites sur Android ou iOS.
FAQ : tout savoir sur ICI Toilettes à Toulouse
ICI Toilettes est-elle vraiment gratuite à Toulouse ?
Oui, l’application est totalement gratuite et ne demande ni création de compte ni collecte de données personnelles. Les toilettes des commerces partenaires sont accessibles sans obligation de consommer.
Combien de toilettes gratuites et de points d’eau sont référencés à Toulouse ?
La Ville propose 90 toilettes gratuites (hors urinoirs), grâce à 15 commerçants partenaires. L’application recense aussi 285 points d’eau à Toulouse, tous certifiés par la Ville.
Comment utiliser le filtre points d’eau de l’application ?
Il suffit d’ouvrir l’application sur Android ou iOS et d’activer le filtre dédié aux points d’eau. La carte affiche alors les points d’eau gratuits proches de vous, utilisables lors de vos déplacements.
ICI Toilettes : un service de proximité qui change le quotidien
En quelques mois, ICI Toilettes a prouvé sa utilité concrète à Toulouse : 12 000 connexions, 90 toilettes gratuites, 285 points d’eau certifiés. Ce sont des services simples, mais ils améliorent réellement le confort de chacun.
J’y vois un bel exemple de solidarité urbaine : la Ville, les commerçants et une entreprise de l’économie sociale et solidaire avancent ensemble. Et l’on sent bien que la fonction « points d’eau » n’est probablement que le début d’une offre de services de proximité plus large.
Et vous, qu’en pensez-vous ?
Avez-vous déjà utilisé ICI Toilettes ou son filtre points d’eau à Toulouse ? Quels autres services aimeriez-vous voir apparaître dans l’application ? Partagez votre expérience en commentaire, je me ferai un plaisir de vous lire et de vous répondre.
