Ryanair, la compagnie aérienne préférée des européens, a publié aujourd’hui (14 novembre) ses statistiques de service à la clientèle pour le mois d’octobre.

89% DES VOLS RYANAIR À L’HEURE EN OCTOBRE

Statistiques de Service clientèle Octobre

Ryanair, la compagnie aérienne préférée des européens, a publié aujourd’hui (14 novembre) ses statistiques de service à la clientèle pour le mois d’octobre, confirmant que Ryanair est la première compagnie aérienne pour le service à la clientèle, avec:

• 89% de nos plus de 60 000 vols en octobre arrivés à l’heure (en baisse dû au mauvais temps)
• Moins de 1,5 réclamations reçues pour 1 000 clients
• Moins de 1 réclamation bagage reçue pour 5 000 clients
• Plus de 99% des réclamations traitées sous 7 jours

10,9 millions de clients en octobre avec 89% de nos 60 000 vols arrivés à l’heure

Robin Kiely de Ryanair a déclaré:

 « Ryanair a transporté 10,9 millions de clients en octobre avec 89% de nos 60 000 vols arrivés à l’heure, tandis que nous continuons d’améliorer l’expérience du service à la clientèle.

Avec notre réseau de lignes étendu et encore plus d’améliorations à venir dans la troisième année de notre programme ‘Always Getting Better’, Ryanair continue d’offrir bien plus que les tarifs les plus bas en Europe. »